我司對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1、我司承諾所有產(chǎn)品保證符合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我司為所售出的的產(chǎn)品提供7×24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
3、我司接到使用單位的故障通知后,8小時(shí)內(nèi)安排遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
4、在無(wú)法遠(yuǎn)程解決的情況下,我司將派出技術(shù)支持工程師至現(xiàn)場(chǎng)解決,常規(guī)故障在36小時(shí)內(nèi)解決,如重大故障或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決問(wèn)題在7天內(nèi)解決。
5、在無(wú)法解決或無(wú)法立刻解決但客戶(hù)急需使用的情況下,我司將提供相同或高于故障設(shè)備規(guī)格的設(shè)備供客戶(hù)使用。
6、保修期內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障,我司將免費(fèi)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修或更換。(人為或非正常使用損壞除外)
7、我司保證尚在保修期間內(nèi)的設(shè)備有合適的零部件和設(shè)備進(jìn)行維修或更換。
8、超出了保修器外的產(chǎn)品,我司仍提供電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)和有償維修服務(wù)。
技術(shù)支持
電話(huà):020–6635 3881
QQ:229 893 8292
E-mail:2298938292@qq.com